ماکیتو | ارائه دهنده انواع فایل ها و آموزش های کاربردی
به صفحه سیاست حریم خصوصی (Privacy Policy) ماکیتو خوش آمدید
انواع اطلاعات شخصی که ما از کاربران و بازدید کنندگان‌مان جمع‌آوری می‌کنیم:
- رایج‌ترین داده‌هایی که ما جمع آوری می‌کنیم شامل نام کاربری، ایمیل کاربری، ایمیل سفارش، شماره تماس (در صورت درج در پنل کاربری)، پاسخ‌های شما در همه پرسی‌ها و نظرسنجی‌ها، دیدگاه‌ها، تیکت‌ها، دامنه هر سفارش، امتیازهای داده شده به محصول و تیکت‌ها و داده‌های مبتی بر تحلیل وب است.
- داده‌هایی که به طور خاص از فروشندگان جمع آوری می‌شود شامل توضیحات محصول، تصاویر آیکون و کاور محصول، فایل محصول، میزان درآمد، تفاهم نامه امضاء شده، تصویر کارت ملی، تفاهم‌نامه تخفیف و درصد تخفیف تایید شده فروشنده را جمع آوری می‌کنیم.
چگونه ما اطلاعات شخصی را جمع آوری می‌کنیم
- ما این اطلاعات را زمانی که شما یک فرم عضویت یا فرم سفارش را تکمیل می‌کنید، زمانی که دیدگاه یا تیکتی را ثبت می‌کنید، زمانی که حساب فروشندگی خود را تایید می‌کنید، زمانی که در یک نظر سنجی شرکت می‌کنید و یا زمانی که محصولی را می‌فروشید جمع آوری می‌کنیم.
- داده های مبتنی بر تحلیل وب زمانی که در سایت گردش می‌کنید، جمع آوری می‌شود.
اطلاعات شخصی که ما از درگا‌ه‌های دیگر جمع آوری می‌کنیم
در کنار داده‌هایی که ما به طور مستقیم از خود شما بدست می‌آوریم، در موارد خاص، ما دسته ای از اطلاعات شخصی شما را از سایر منابع جمع آوری می‌کنیم. این منابع عبارتند از:
- تراکنش‌های مالی شما در ثبت سفارشات در ماکیتو که از بانک‌های مربوطه دریافت می‌شود.
- سرویس دهندگان ثالتی مثل گوگل که اطلاعاتی در رابطه با کاربری شما زمانی که به آن سرویس دهنده متصل شده و یا در آن لاگین کرده باشید جهت تحلیل در سرویس‌هایی نظیر Google Analytic به کار گرفته می‌شود. این اطلاعات توسط سرویس دهنده‌های ثالت مدیریت شده و بسته به تنظیمات حریم خصوصی شما که در آن سرویس دهنده قرار دارد.
چگونه ما اطلاعات شخصی شما را استفاده می‌کنیم
ما از اطلاعات شخصی شما در موارد زیر استفاده می‌کنیم:
- آسان کردن فرآیند پردازش و ثبت سفارش شما زمانی که شما اقدام به خرید محصولی در سایت ماکیتو می‌کنید.
- زمانی که لازم است سفارشات موفق و ناموفق شما در سیستم بانکی پیگیری شود.
- زمانی که لازم است بررسی شود کاربر برای چه اقدام قانونی با سایت ارتباط گرفته است، از قبیل:
- بررسی هویت شما زمانی که در سایت لاگین می‌کنید.
- بررسی و پاسخ به تیکت های پشتیبانی شما به منظور رفع مشکل و یا حل اختلاف پیش آمده برای شما در رابطه با یک محصول یا تراکنش
- بروز نگه داشتن شما از تغییرات ساختاری و تغییرات سایت ماکیتو و یا خدمات آن
- اطلاع رسانی در رابطه با سایت، خدمات و فروش ویژه‌های ماکیتو
- انجام تحلیل‌های تکنیکی به منظور ارتقاء سایت و خدمات آن
- مدیریت ارتباط ماکیتو با شما مثل پاسخ به دیدگاه‌های شما و بررسی بازخوردهای شما در همه پرسی های مختلف
- ارتقاء محصولات و خدمات
- در موارد لازم جهت پاسخ‌گویی به مراجع حکومتی و یا قضایی
کجا ما اطلاعات شخصی شما را نگه داری می‌کنیم
- اطلاعات شخصی شما تنها در سرورهای اختصاصی ماکیتو نگه دارید می‌شود.
چگونه ما اطلاعات شخصی شما را امن نگه می‌داریم
- ما اطلاعات شخصی شما را بر روی سرورهای امن ماکیتو نگه داری می‌کنیم که این سرورها توسط ما و سرویس دهنده مدیریت می‌شود، اطلاعات شخصی ذخیره شده با امنیت و کنترل دسترسی شامل احراز اصالت با نام کاربری و رمز عبور و در موارد ضروری با رمزگزاری داده ها حفظ می‌شود.
چگونه شما می‌توانید با ما تماس بگیرید
- شما می‌توانید نظرات و پیشنهادات خود را از طریق فرم ارتباط با ما و یا به آدرس ایمیل support@makito.ir ارسال بفرمایید تا در اسرع وقت پاسخ شما ارسال شود.